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Compliance Manager Warehousing mf
Req Number: HQ - 9943TH
Country Germany Department Supply Chain Management
State Province Germany Job Type Not specified
City Location Osnabrück Brand adidas GROUP
PostalZip code Not specified Travel Extent < 25
Unser europäisches CDC Central Distribution Center in der Nähe von Osnabrück wird das neues Zentrallager der adidas Gruppe im europäischen Raum und damit für die Auslieferung an unsere größten Marken inklusive adidas und Reebok in ganz Europa und für alle Verkaufskanäle u a Wholesale Retail und ECommerce zuständig sein Dieses sich derzeit noch im Aufbau befindliche hochtechnologisierte und –automatisierte moderne Distributionszentrum wird während der Stoßzeiten im 24-Stunden-Betrieb laufen Es wird über 100 Millionen Einheiten pro Jahr zu tausenden von Kunden in ganz Europa liefern Das dabei eingesetzte Warehouse Management System wird „Manhattan“ sein
Unser Ziel ist es eine hohe Liefergeschwindigkeit sowie die besten Service Levels zu erzielen um die Wettbewerbsfähigkeit unserer Marken zu maximieren
Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation
Sie sind mit Ihrem Team für die Entwicklung und Umsetzung von Richtlinien Prozessen und Technologien zur Wahrung der Compliance im Lieferanten- sowie Vertriebsbereich verantwortlich Dies beinhaltet auch die Abwicklung von Retouren und die Gewährleistung der Qualitätskontrolle
Konkret umfassen Ihre Aufgaben
* Identifizieren priorisieren und entwickeln von effektiven Maßnahmen zur Leistungssteigerung des Distributionszentrums
* Kommunikative Schnittstelle zu allen anderen relevanten Abteilungen innerhalb des Unternehmens um eine effektive Umsetzung dieser Maßnahmen sicherstellen zu können
* Entwicklung und Überwachen von Qualitätstests um Qualitätsprobleme auszuschließen sowie enge Zusammenarbeit mit der Abteilung Qualitätsmanagement
* Kundenorientiertes Reklamationsmanagement vor Ort um Beanstandungen zu prüfen und schnell geeignete Lösungen zu finden
* Direkte Lieferanten- und Kundeninteraktion um einen reibungslosen Kommunikationsfluss sicherzustellen - dies schließt die Klärung und Umsetzung neuer Kundenanforderungen ein
* Setzen von Maßstäben und Durchführung einer Leistungsanalyse unter Verwendung quantifizierbarer Quellen
* Ausarbeiten und Erstellen von regulären Performancefortschrittsberichten an das Management
* Führung eines Teams im Bereich Compliance Services einschließlich der Retouren Verantwortlich für die gesamte Leitung Koordination und Beurteilung dieser Einheit
* Ausüben aufsichtsbezogener Verantwortlichkeiten für das Team einschließlich dessen Training und Entwicklung
Kenntnisse Fertigkeiten und Fähigkeiten
* Fähigkeit allgemeine Geschäftszeitschriften Fachzeitungen technische Verfahren oder behördliche Vorschriften zu lesen analysieren und interpretieren
* Fähigkeit Berichte Businesskorrespondenzen und Verfahrenshandbüchern zu schreiben
* Fähigkeit Informationen effektiv zu präsentieren und auf Fragen von Managern Auftraggebern Kunden und der allgemeinen Öffentlichkeit angemessen zu antworten
* Gute Kenntnis Erfahrung in Produktqualitätsverfahren Kennzeichnungsrichtlinien etc
* Fähigkeit mit mathematischen Konzepten wie Wahrscheinlichkeiten und statistischen Schlussfolgerungen zu arbeiten sowie die Beherrschung von Grundlagen der Planimetrie und Körpergeometrie und Trigonometrie
* Fähigkeit praktische Probleme zu lösen und mit einer Vielfalt konkreter Variablen umzugehen insbesondere auch in Situationen in denen nur begrenzte Standards existieren
* Fähigkeit der Interpretation einer Vielfalt von mündlichen oder geschriebenen Anweisungen oder in Form von Diagrammen oder Listen
* Sehr gute Englisch Kenntisse
Benötigte Ausbildung und Erfahrung Mindestanforderung
* Universitätsabschluss oder 2- 4 Jahre relevante Produktions- oder Distributionserfahrung inkl Kenntnis peripherer Support- Bereiche Beschwerden Rücksendungen CS und oder Training oder eine gleichwertige Kombination von Ausbildung und Erfahrung